如今儿童乐园已不单单是纯粹的娱乐场所,渐成一个集游乐、教育、培训、拓展、零售、育儿、健身等于一体的、家庭全员参与式的活动场所。但行业的痛点也显露无疑,商家要想获得客源,一定要深挖痛点,及时整改。
痛点一:关联品牌互动性不足
目前,在同一个区域,儿童游乐 儿童零售 儿童教育,尽管消费群一致,但商家间互动并不密切,各自经营,对各自品牌没有实质性效果。
解决方法:多业态整合,一卡通式运营模式
智立方建议,可以跟临近的玩具店、健身房、影院、或者冷饮店一起发行联盟卡,只要持有这个卡,在任何一方店里消费都能获得一定的优惠。比如,在健身房健身一次,可享受儿童乐园门票半价优惠,几日内领取,或者在乐园游玩几次可获得健身房多少元优惠券等等。
痛点二:主题设定单一,重复消费次数有限
对于传统的单一游乐场馆来说,虽然各个儿童游乐项目内多有进行卡通主题形象设定,但儿童在小面积场馆内游玩过数次后,就会出现疲乏,加上场馆面积所限,游玩项目反复消费后新鲜感下降。
【解决方法】增加多场景沉浸式游乐体验
可以通过多主题打造多种主题陈列,以不同主题活动的营造给予儿童多重惊喜。
如智立方儿童互动乐园就有超十种以上的互动项目,主题包括运动、美术、音乐、等,分别为“互动蹦床、互动游泳达人、互动真人足球、体感马路酷跑、体感快乐奔跑、互动攀爬、创意动画、幻想vr等多场景沉浸式游乐体验,加强消费者黏性,最大强度增强儿童在购物中心的停留时间和复购次数。
痛点三:家长、亲子互动被严重忽视
目前,购物中心内大多儿童业态把专注点只放在儿童身上,而对陪同前来的家长视而不见。导致家长累得人仰马翻、体验差,从而关联消费欲望就低。
【解决方法】将家长引入共同参与,实现亲子互动
智立方认为,最终负责买单的是家长,所以最核心的地方就是要围绕着儿童的成长以及家长的体验, 要将家长引入共同参与儿童娱乐中,提升家长的参与度,实现亲子互动。